Bật mí cách bán hàng trên Shopee siêu đơn giản năm 2023

Shopee hiện đang là một trong những nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng và phát triển nhất tại thị trường Việt Nam. Với số lượng người mua và người bán đông đảo, Shopee mang đến một cơ hội kinh doanh hấp dẫn để tiếp cận với một lượng khách hàng tiềm năng lớn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, liệu bán hàng trên Shopee có dễ dàng như những lời đồn đại truyền thông?

Hãy cùng Meweb Bật mí cách bán hàng trên Shopee siêu đơn giản năm 2023 nhé!

Bán hàng trên Shopee là gì?

bán hàng trên Shopee là quá trình kinh doanh và bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến thông qua nền tảng thương mại điện tử Shopee. Shopee cung cấp một môi trường trực tuyến cho người bán và người mua gặp gỡ, giao dịch và trao đổi hàng hóa.

Khi bán hàng trên Shopee, người bán có thể tạo một cửa hàng trực tuyến của riêng mình trên Shopee và đăng tải thông tin về sản phẩm, mô tả, ảnh và giá cả của chúng. Người mua có thể tìm kiếm và duyệt qua các cửa hàng, sản phẩm và đặt hàng trực tuyến.

Shopee cung cấp nhiều công cụ và tính năng hỗ trợ người bán, bao gồm quản lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, Shopee cũng cung cấp các chương trình khuyến mãi, quảng cáo và các công cụ tiếp thị khác để tăng khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng.

Từ đó, bán hàng trên Shopee mang lại lợi ích cho người bán bằng cách mở rộng thị trường tiếp cận, tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và tạo điều kiện thuận lợi để quản lý quy trình kinh doanh trực tuyến.

Lợi ích của bán hàng trên Shopee so với cách bán hàng truyền thống

Bán hàng trên Shopee có nhiều lợi ích so với cách bán hàng truyền thống, bao gồm:

Tiếp cận khách hàng tiềm năng lớn

Shopee là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến với số lượng người dùng đông đảo. Bằng cách bán hàng trên Shopee, bạn có thể tiếp cận với một lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn so với việc bán hàng truyền thống, đặc biệt là trong việc tiếp cận khách hàng trực tuyến.

Tăng cường khả năng tiếp thị và quảng cáo

Shopee cung cấp các công cụ và tính năng tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi để giúp bạn quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng. Bạn có thể sử dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi giảm giá, quảng cáo trực tuyến và các công cụ tiếp thị khác để tăng khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng.

Dễ dàng quản lý và giao hàng

Shopee cung cấp các công cụ quản lý đơn hàng, hỗ trợ giao hàng và thanh toán trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng quản lý quá trình đặt hàng, lưu trữ thông tin khách hàng và quản lý vận chuyển hàng hóa một cách thuận tiện và hiệu quả.

Tạo lòng tin và uy tín

Shopee có hệ thống đánh giá và đánh giá từ người mua, giúp xây dựng lòng tin và uy tín cho người bán. Các đánh giá tích cực từ khách hàng trước đó có thể tăng khả năng bạn thu hút khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Chi phí thấp hơn

So với cách bán hàng truyền thống, bán hàng trên Shopee có thể giảm thiểu chi phí về mặt thuê mặt bằng, quảng cáo và marketing truyền thống. Shopee cung cấp các gói phí dịch vụ linh hoạt cho người bán, giúp bạn tối ưu hóa chi phí và tăng lợi nhuận.

Tiện lợi và linh hoạt

Bán hàng trên Shopee cho phép bạn làm việc một cách linh hoạt và tiện lợi. Bạn có thể quản lý cửa hàng và giao dịch trực tuyến khi bạn ở bất kì đâu.

Tăng cường khả năng tiếp cận thị trường địa phương và quốc tế

Shopee là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiều quốc gia khác. Điều này cho phép bạn mở rộng phạm vi kinh doanh của mình và tiếp cận thị trường địa phương và quốc tế, tạo cơ hội bán hàng cho khách hàng trong nhiều khu vực khác nhau.

Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng

Shopee cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Bạn có thể nhờ sự hỗ trợ từ đội ngũ hỗ trợ của Shopee để giải quyết các vấn đề kỹ thuật, thắc mắc về sản phẩm hoặc xử lý các khiếu nại từ khách hàng.

Dễ dàng theo dõi và đo lường hiệu quả

Shopee cung cấp các công cụ và báo cáo để bạn có thể theo dõi và đo lường hiệu quả kinh doanh của mình. Bạn có thể xem số lượng đơn hàng, doanh thu, lượt xem sản phẩm và đánh giá từ khách hàng để đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình.

Hợp tác với Shopee Mall và Shopee Preferred Sellers

Shopee cung cấp chương trình Shopee Mall và Shopee Preferred Sellers, trong đó các người bán được chọn lọc và đáng tin cậy có thể tham gia. Tham gia chương trình này giúp nâng cao lòng tin của khách hàng và tăng khả năng tiếp cận với đối tượng khách hàng rộng hơn.

Tiếp cận với các công cụ tiếp thị số và khách hàng trực tuyến

Shopee tích hợp nhiều công cụ tiếp thị số như quảng cáo trực tuyến, tiếp thị liên kết và hỗ trợ bán hàng trên mạng xã hội. Điều này giúp bạn tận dụng được tiềm năng của việc tiếp cận và tiếp thị trực tuyến để tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.

Tóm lại, bán hàng trên Shopee mang đến nhiều lợi ích vượt trội hơn so vơi scacsh bán hàng truyền thống, nhưng bên cạnh đó, hình thức nào cũng có những ưu điểm và nhược điểm riêng của nó. Bán hàng trên Shopee có thực sự hiệu quả hay không còn tùy thuộc vào sản phẩm bạn kinh doanh và cách kinh doanh của bạn.

Bật mí cách bán hàng trên Shopee siêu đơn giản năm 2023

Để có thể bắt đầu quy trình bán hàng trên Shopee thì bạn phải có tài khoản trên sàn thương mại điện tử này. Bạn hãy truy cập vào trang Shopee.vn để đăng ký một tài khoản.

Bước 1: Bấm vào nút đăng ký ở góc bên phải của màn hình để tạo tài khoản

Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin như trong hình

Các bạn hoàn toàn có thể đăng ký tài khoản Shopee bằng số điện hoặc nhanh hơn bằng cách đăng ký qua Email hay Facebook

Bước 3: Các bạn nhập số điện thoại của mình rồi bấm nút “Gửi mã xác minh”

Hệ thống sẽ tự động gửi mã xác minh đến điện thoại của bạn

Bước 4: Bạn nhập mã xác minh, mật khẩu và hình ảnh xác thực

Khi đăng ký tài khoản thành công, hệ thống của Shopee sẽ thông báo chúc mừng bạn đã đăng ký thành công

Lưu ý: tên đăng nhập các bạn nên sử dụng từ 6-36 ký tự, không chứa dấu cách, không có ký hiệu đặc biệt và đặc biệt không trùng tên với một tài khoản nào khác có trên hệ thống.

Bước tiếp theo trong quy trình bán hàng trên Shopee chính là bạn phải tạo cho mình một gian hàng và cập nhật thông tin chi tiết các sản phẩm sẽ bán trên đó. Cách bạn tạo một gian hàng cũng như mô tả sản phẩm sẽ quyết định rất lớn đến việc khách hàng có mua sản phẩm của cửa hàng hay không.

Đầu tiên là tên cửa hàng. Các bạn cần có một tên cửa hàng liên quan đến sản phẩm mà mình sẽ bán thì khi đó người mua mới nhớ đến cửa hàng hơn. Ví dụ: bạn có thể đặt tên là myphamhanchinhhang thay vì tên riêng các nhân như xuanduong0201,…

Một số lưu ý quan trọng:

– Tên cửa hàng: Hãy đảm bảo rằng tên cửa hàng của bạn không chứa những từ mang ý nghĩa phản cảm hay tục tĩu. Tên cửa hàng nên thể hiện đúng lĩnh vực kinh doanh và tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.

– Mô tả shop và hình ảnh: Điền đầy đủ thông tin mô tả về cửa hàng của bạn và đăng tải hình ảnh chất lượng. Thông tin này giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh của bạn.

– Địa chỉ shop: Cung cấp thông tin địa chỉ chính xác của điểm lấy hàng để shipper có thể liên hệ và lấy hàng một cách thuận tiện. Bạn cần điền đầy đủ tên, số điện thoại và địa chỉ.

– Cài đặt vận chuyển: Trên Shopee, có nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau như GHTK, GHN, Shopee Express, v.v. Hãy vào mục “Cài đặt vận chuyển” và chọn đơn vị vận chuyển phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn có thể bật/tắt từng đơn vị theo mong muốn.

Những lưu ý trên giúp bạn thiết lập và quản lý cửa hàng trên Shopee một cách chuyên nghiệp, tăng tính tin cậy và thu hút khách hàng. Hãy đảm bảo rằng thông tin của bạn được cung cấp đầy đủ, chính xác và chuyên nghiệp để xây dựng một thương hiệu trực tuyến thành công trên Shopee.

Bước tiếp theo trong quy trình bán hàng là thêm sản phẩm. Các bạn cần nhấp vào mục “Thêm sản phẩm”.

Bạn hãy thực hiện theo các bước dưới đây để đăng bán sản phẩm:

Nhập thông tin về sản phẩm đăng bán

• Tên sản phẩm: Các bạn hoàn toàn có thể đặt tên theo ý thích của mình miễn sao có thể phân biệt với các sản phẩm khác.
• Mô tả sản phẩm: Ở phần bạn trình bày thông tin sản phẩm cho khách hàng. Ví dụ: đây là sản phẩm kem trị nám A, có tác dụng trị nám, mờ vết thâm,…
• Danh mục: Danh mục được cung cấp sẵn bởi Shopee và tất cả những gì bạn phải làm là lựa chọn danh mục phù hợp với sản phẩm
• Thương hiệu: Nếu bạn có thương hiệu bạn hãy chọn Shop, nếu không hãy chọn No Brand.

Chỉnh sửa chi tiết sản phẩm

Tại đây, người bán có thể chỉnh sửa sản phẩm bằng một số tùy chọn ở dưới cùng. Việc này sẽ giúp các bạn nâng cao sản phẩm của mình nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng một cách dễ dàng hơn.

Hình ảnh của một sản phẩm rất quan trọng đối với việc bán trên sàn thương mại điện tử. Do đó, ảnh phải có độ sắc nét cao và bị mờ. Bạn có thể tải lên tối đa 9 hình ảnh cho một sản phẩm.

Nhập thông tin bán hàng

Thông tin bán hàng sẽ bao gồm các mục sau:

• Giá bán: Giá sản phẩm.
• Kho hàng: Số lượng hàng đang có trong kho
• Phân loại hàng hóa
• Mua nhiều giảm giá: Dành cho các chủ shop muốn bán sỉ với số lượng hàng hóa lớn. Cơ hội bán được nhiều sản phẩm hơn.

Tiếp đến là trả lời các câu hỏi bên dưới để khách hàng có những trải nghiệm tốt khi mua sắm

• Sản phẩm này sẽ giúp họ như thế nào?
• Sản phẩm sẽ mất bao nhiêu ngày để được giao?
• Sản phẩm có kích thước như thế nào? Vận chuyển có cồng kềnh không?
• Có miễn phí vận chuyển không?

Phân loại sản phẩm bán trên Shopee

Shopee cho phép người bán có thể đăng 1 sản phẩm với nhiều kích thước, màu sắc khác nhau. Việc này sẽ giúp các bạn không cần đăng lại nhiều lần mà khách hàng hàng cũng lựa chọn sản phẩm ưng ý và dễ dàng hơn.

Shopee cho phép bạn phân loại lên tới 20 mẫu vậy nên bạn có thể nhấn nút “+” thêm bên dưới nếu có nhiều phân loại hàng hóa

Sau khi thêm xong Shopee sẽ hiển thị mục tên mỗi sản phẩm trong phân loại, bạn cần điền đầy đủ thông tin của chúng về giá và số lượng trong kho còn bao nhiêu.

Đăng ảnh sản phẩm lên Shopee

Ở bước này bạn cần chọn các ảnh của sản phẩm để hiển thị cho khách hàng xem. Bạn nên chọn những ảnh sản phẩm có độ nét cao, chụp ở nhiều góc khác nhau để khách hàng có thể cảm nhận rõ hơn về sản phẩm.

Cài đặt vận chuyển cho sản phẩm

Cuối cùng trong bước này là phần cài đặt vận chuyển cho 1 sản phẩm

Bạn cần hoàn thành các mục:

• Cân nặng: Cân nặng thực tế của sản phẩm
• Kích thước đóng gói: Dài (D) – Rộng (R) – Cao (C). Kích thước này đã bao gồm cả bao bì hay phần họp đóng gói sản phẩm.
• Phí vận chuyển: Tại mục này, bạn cần cân nhắc giữa các phương thức vận chuyển để chọn ra mức phí hợp lý nhất với shop của bạn.

Phần thông tin khác:

• Hàng đặt trước: Dành cho dòng hàng order. Tính năng giúp người bán dự kiến thời gian về hàng cho người mua. Đây là thời gian mà Shopee quy định tính từ lúc bạn xác nhận đơn hàng đến khi shipper đến lấy hàng hoặc bạn tự mang đến bưu cục. Nếu bạn đang kinh doanh hình thức order thì nên thiết lập thời gian trong mục này cho phù hợp thường là 7-14 ngày.
• Tình trạng: Cung cấp thông tin hàng hóa có tình trạng mới hay cũ.
• SKU sản phẩm: Mục này bạn có thể tự đặt mã để dễ dàng quản lý sản phẩm. Nếu bạn không có thì cũng không sao (không cần thiết).

Trang trí Shop của bạn là một tính năng giúp xây dựng hình ảnh cửa hàng tăng mức độ thu hút người mua.

Các mục mà người bán cần chú ý để có thể giúp shop mình trông trở nên thu hút hơn.

• Ảnh đại diện: ảnh của bạn phải rõ ràng, bao gồm cả logo và không được vi phạm hình ảnh theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Video: Hiển thị chi tiết sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi dưới dạng video
• Banner quay vòng: Shopee cho phép người bán hiển thị tối đa 6 banner di chuyển.
• Sản phẩm nổi bật: Hiển thị tối đa 4 sản phẩm trên trang
• Danh mục nổi bật: Hiển thị tối đa 8 sản phẩm trong cùng một ngành hàng
• Sản phẩm bán chạy: Hiển thị từ 3 – 9 sản phẩm bán chạy ( Shopee cập nhật từ động dựa trên kết quả doanh thu hàng tháng )
• Sản phẩm mới: Hiển thị 3 – 9 sản phẩm mới được đăng trong vòng 14 ngày ( cập nhật tự động bởi hệ thống )

Bạn là một shop mới và chưa có lượt tương tác thì rất khó để khách hàng có thể biết đến cửa hàng. Bên cạnh đó, shop của bạn cũng rất khó xuất hiện trong đề xuất của Shopee khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm.

Để tăng thứ hạng sản phẩm trên Shopee, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau:

– Tối ưu hóa SEO: Đặt tên cửa hàng và mô tả shop sao cho phù hợp với từ khóa tìm kiếm cao nhất liên quan đến sản phẩm. Đồng thời, hãy đảm bảo từ khóa này xuất hiện trong phần mô tả sản phẩm và sử dụng thẻ tag liên quan.

– Quảng cáo trên Facebook và Google: Chạy quảng cáo trên các nền tảng này để nhiều người biết đến cửa hàng của bạn và tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

– Sử dụng TikTok: TikTok đã trở thành một kênh quảng cáo phổ biến và hiệu quả. Bạn có thể sử dụng TikTok để giới thiệu sản phẩm và tăng tương tác mua hàng.

– Tham gia hội nhóm và chia sẻ trên các kênh truyền thông xã hội: Tham gia các hội nhóm liên quan và chia sẻ sản phẩm của bạn trên các kênh truyền thông xã hội để mở rộng nguồn hàng và tăng khả năng tiếp cận khách hàng.

– Kết nối với nhiều kênh mạng xã hội: Kết nối và sử dụng nhiều kênh mạng xã hội khác nhau để hỗ trợ quá trình bán hàng của bạn, đảm bảo sự thuận tiện và nhanh chóng trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng.

Bằng cách kết hợp các biện pháp trên, bạn có thể nâng cao khả năng tiếp cận, tăng tương tác và đẩy top sản phẩm trên Shopee, từ đó tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu trực tuyến thành công.

Shopee là một sàn mua sắm và bán hàng trực tuyến có nhiều ngày hội sale lớn và nhỏ, diễn ra theo tháng hoặc khung giờ cụ thể. Tham gia các chương trình sale này sẽ giúp bạn tăng doanh thu và nâng cao uy tín cho cửa hàng của mình.

Một cách để tạo sự hấp dẫn cho cửa hàng là tạo ra một số sản phẩm với giá rất rẻ hoặc gần như không có lợi nhuận, thậm chí có thể lỗ. Tuy nhiên, khi khách hàng bấm vào mua sản phẩm đó, họ thường sẽ xem và mua thêm một số sản phẩm khác để đạt đủ số tiền tối thiểu để được miễn phí vận chuyển.

Phương pháp bán chéo này giúp bạn tăng thêm lợi nhuận từ những sản phẩm mà khách hàng mua kèm. Ngoài ra, số lượng đơn hàng tăng cao cũng đồng nghĩa với sự tin tưởng và đề xuất cao trong thứ hạng tìm kiếm trên Shopee.

Để đăng ký tham gia các chương trình sale, bạn có thể truy cập vào giao diện bán hàng của Shopee và chọn mục “Kênh Marketing”.

Tại đây, bạn có thể nghiên cứu và lựa chọn các chương trình sale phù hợp với ngành hàng và sản phẩm của mình, sau đó đăng ký tham gia. Shopee sẽ duyệt yêu cầu của bạn và tự động đăng tải khi đến ngày diễn ra chương trình mà bạn đã đăng ký.

Tham gia các chương trình sale trên Shopee sẽ giúp bạn tận dụng cơ hội để tăng doanh thu, quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả trên nền tảng này.

Chụp và thiết kế ảnh đẹp

Quy trình bán hàng trên Shopee cần tập trung vào việc sử dụng nội dung trực quan hấp dẫn để hỗ trợ khách hàng xử lý thông tin một cách hiệu quả và nhanh chóng. Nhờ sử dụng nội dung trực quan này, bạn sẽ tăng khả năng thu hút khách hàng nhấp vào trang của bạn để đọc thêm thông tin. Điều này giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả kinh doanh trong quá trình bán hàng trên Shopee.

Mô tả chi tiết

Khi khách hàng truy cập vào cửa hàng của bạn, họ sẽ tỏ ra quan tâm đối với các sản phẩm đã được bạn thiết lập trước đó. Do đó, rất quan trọng để giữ được sự chú ý đó.

Bằng cách cung cấp mô tả chi tiết và rõ ràng, bạn sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về những gì sản phẩm của bạn mang lại và từ đó họ có thể quyết định liệu sản phẩm đó có phải là thứ họ đang tìm kiếm hay không.

So sánh và đánh giá sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh

Tìm kiếm và xem xét các đánh giá trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong quy trình mua hàng trực tuyến của mọi người hiện nay. Không ai muốn mua sản phẩm từ các cửa hàng có những đánh giá xấu hoặc không được đáng tin cậy. Do đó, các cửa hàng cũng cần quan tâm đến phản hồi từ khách hàng sau khi mua hàng, nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm một cách liên tục.

Giá cả cạnh tranh

Đây là một yếu tố quan trọng đối với các cửa hàng bán hàng trực tuyến hiện nay. Để đảm bảo tính cạnh tranh, bạn nên tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về các đối thủ cạnh tranh bán sản phẩm tương tự như bạn. Điều này đảm bảo danh sách sản phẩm của bạn vẫn phù hợp và có thể cạnh tranh trên nền tảng Shopee.

Xử lý đơn hàng

Các quy trình liên quan đến việc lựa chọn sản phẩm, đóng gói và giao hàng cho đơn vị vận chuyển là rất quan trọng.

Để thực hiện các bước này một cách hiệu quả, bạn cần đảm bảo có một đội ngũ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và cam kết giao hàng đúng thời hạn, nhằm giảm thiểu khả năng khách hàng hủy đơn hàng.

Hãy nắm vững các quy trình xử lý và giao nhận hàng trên Shopee để tránh việc vượt quá thời hạn giao hàng. Điều này sẽ giúp xây dựng lòng tin và sự uy tín với khách hàng.

Tăng lượt theo dõi trên Shopee

Một số cách giúp tăng theo dõi bạn nên thực hiện cho kênh bán hàng của mình như Tạo mã giảm giá, chạy quảng cáo, tham gia các chương trình khuyến mại của Shopee hoặc theo xu hướng tiến hành livestream bán hàng,…

Càng có nhiều lượt follow chứng tỏ shop bạn được nhiều người tin tưởng, tạo uy tín đối với các khách hàng mới đến.

Chia sẻ lên mạng xã hội

Chia sẻ các link các sản phẩm hoặc kênh bán hàng của bạn trên Shopee lên các hội nhóm liên quan sẽ giúp tăng lượng tiếp cận và nhận được tương tác cao. Đồng thời mở rộng tệp khách hàng mới.

Lưu ý: bạn nên tránh chia sẻ quá nhiều nếu không sẽ dễ bị đánh giá là spam và bị khóa kênh bán hàng nhé.

Tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee

Để xem thông tin về các chương trình khuyến mãi, bạn có thể truy cập vào kênh người bán Shopee và vào mục “Marketing”. Tại đây, bạn có thể tìm mục “Chương trình của Shopee” để cập nhật về các hoạt động khuyến mãi đang diễn ra và sắp diễn ra trên nền tảng. Điều này giúp bạn lựa chọn chương trình phù hợp nhất để đăng ký tham gia cho cửa hàng của mình.

Trên đây là tất cả kiến thức giúp bạn bán hàng trên Shopee, hãy theo dõi Meweb để xem thêm nhiều bài viết bổ ích khác nhé!

Cảm ơn các bạn đã dành thời gian đọc bài viết, hãy liên hệ NgânLê ngay khi các bạn có vấn đề cần được giải đáp nhé!

Xem thêm:

Tất tần tật các loại phí sàn SHOPEE 2023

Shopee Analytics là gì? Cách tìm mã giảm giá mua hàng của shopee

7 bước kinh doanh cửa hàng quần áo hiệu quả nhất 2023