Bật mí 10+ chiến dịch email marketing thành công nhất mọi thời đại

Email marketing là gì? Tại sao Email marketing lại được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng vào việc kinh doanh? Và đâu là 10+ chiến dịch email marketing thành công nhất mọi thời đại. Hãy tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé!

Email marketing là gì?

Email marketing là một chiến lược tiếp thị số thông qua việc gửi các email đến một nhóm đối tượng khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng (prospects) nhằm giao tiếp, quảng bá, hoặc xúc tiến các sản phẩm, dịch vụ hoặc tin tức liên quan đến doanh nghiệp. Đây là một phương tiện tiếp thị rất phổ biến và hiệu quả trong kinh doanh trực tuyến.

Tại sao Email marketing được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng vào việc kinh doanh?

Email marketing mang lại nhiều lợi ích và ưu điểm đáng kể. Chính vì vậy mà hiện nay rất nhiều doanh nghiệp đã áp dụng chiến dịch này vào trong việc kinh doanh của mình và nhận được nhiều phản ứng tích cực. Một số lợi ích khi sử dụng chiến dịch Email marketing phải kế đến như:

1. Hiệu quả chi phí

Email marketing là một trong những phương tiện tiếp thị số chi phí thấp nhất. So với các hình thức tiếp thị truyền thống như quảng cáo truyền thông hay truyền hình, chi phí gửi email rất ít. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được ngân sách tiếp thị và đồng thời tăng khả năng sinh lời.

2. Tính cá nhân hóa cao

Email marketing cho phép cá nhân hóa nội dung dựa trên thông tin và hành vi của từng người nhận. Doanh nghiệp có thể gửi các email chào mừng, giảm giá, hoặc thông tin sản phẩm phù hợp với từng nhóm đối tượng, giúp tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.

3. Tiếp cận rộng lớn

Với số lượng người dùng email ngày càng tăng, Email marketing cho phép doanh nghiệp tiếp cận một lượng đông đảo khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Việc xây dựng danh sách email chất lượng giúp doanh nghiệp tạo ra mối quan hệ với nhiều người và tiếp cận thị trường rộng lớn.

4. Tăng cường khả năng tương tác

Email marketing tạo điều kiện cho việc tương tác trực tiếp với khách hàng. Khách hàng có thể trả lời email, đặt câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng. Điều này giúp tạo mối quan hệ chặt chẽ hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng.

5. Dễ dàng theo dõi và đo lường hiệu quả

Các công cụ email marketing cung cấp các chỉ số và báo cáo chi tiết về hiệu quả chiến dịch. Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp vào liên kết, tỷ lệ hủy đăng ký, từ đó đo lường hiệu quả và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình.

6. Tăng cường trung thành khách hàng

Email marketing giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tăng cường trung thành. Bằng cách gửi các email giá trị và ưu đãi đặc biệt, doanh nghiệp khuyến khích khách hàng tiếp tục mua hàng và duy trì lòng tin vào thương hiệu.

• Xem thêm: Email Marketing là gì? Lợi ích của việc sử dụng Email Marketing

Những hình thức phổ biến của Email marketing

Email marketing có nhiều hình thức phổ biến và đa dạng, tùy thuộc vào mục tiêu và chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp mà lựa chọn hình thức phù hợp nhất.

1. Email chào mừng

Gửi email chào mừng khi khách hàng mới đăng ký nhận tin tức hoặc tạo tài khoản trên trang web của doanh nghiệp. Email chào mừng thường cung cấp thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ và khuyến khích khách hàng thăm lại trang web hoặc hoàn tất đặt hàng.

2. Email thông báo sản phẩm mới

Gửi email thông báo khi có sản phẩm mới được giới thiệu. Email này cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm mới, tính năng và ưu đãi đặc biệt nhằm tạo sự hứng thú cho khách hàng.

3. Email giảm giá và ưu đãi

Gửi email chứa mã giảm giá, phiếu mua hàng hoặc ưu đãi đặc biệt để khuyến khích khách hàng mua sắm và tăng doanh số bán hàng.

4. Email thông báo sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi

Gửi email thông báo về các sự kiện, chương trình khuyến mãi, hoặc các cuộc thi đang diễn ra. Email này cung cấp thông tin chi tiết và lời kêu gọi hành động để khách hàng tham gia.

5. Bản tin (newsletter)

Gửi email chứa nội dung giá trị như các bài viết, tin tức, mẹo hữu ích hoặc nội dung giải trí. Bản tin giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và giữ cho họ cập nhật với thông tin từ doanh nghiệp.

6. Email sinh nhật và kỷ niệm

Gửi email chúc mừng sinh nhật hoặc các dịp kỷ niệm đặc biệt của khách hàng. Email này thường kèm theo quà tặng, giảm giá hoặc lời chúc tốt đẹp.

7. Email giới thiệu sản phẩm đầu tiên

Gửi email giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ đầu tiên khi khách hàng mới đăng ký nhận thông tin từ doanh nghiệp. Điều này giúp tạo dấu ấn và thu hút sự quan tâm ban đầu của khách hàng.

8. Email theo dõi và chăm sóc khách hàng

Gửi email để theo dõi sau khi khách hàng đã mua hàng hoặc tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ. Email này có thể chứa các câu hỏi, yêu cầu phản hồi hoặc tư vấn hỗ trợ.

Những hình thức trên chỉ là một số ví dụ phổ biến của email marketing. Doanh nghiệp có thể linh hoạt tạo ra những email tiếp thị phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của của mình.

Bật mí 10+ chiến dịch email marketing thành công nhất mọi thời đại

Dưới đây là 10+ chiến dịch email marketing thành công được các thương hiệu lớn sử dụng trong việc kinh doanh của mình

1. Spotify – Cập nhật hàng tuần về nhạc yêu thích

Spotify thường gửi email cho người dùng hàng tuần với danh sách các bài hát, nghệ sĩ và playlist phù hợp với sở thích nghe nhạc của họ. Những email này chứa các liên kết trực tiếp đến nhạc và playlist, giúp người dùng dễ dàng truy cập vào nội dung. Điều này tạo sự tương tác với người dùng và giữ cho họ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Spotify.

2. Airbnb – Nhắc nhở về lựa chọn lưu trú

Airbnb sử dụng email nhắc nhở khách hàng tiềm năng về các lựa chọn lưu trú mà họ đã xem trước đó. Email chứa thông tin chi tiết về chỗ ở, đánh giá từ những người đã ở và giá cả. Thậm chí, họ thường gửi email nhắc nhở với giá giảm đặc biệt hoặc ưu đãi đặc biệt để khuyến khích khách hàng hoàn tất đặt phòng.

3. Grammarly – Nhắc nhở viết bài

Grammarly thường gửi email nhắc nhở người dùng viết bài hoặc sửa lỗi chính tả và ngữ pháp. Các email này không chỉ tạo ra giá trị thêm cho người dùng mà còn quảng bá ứng dụng của họ. Email bao gồm các lời khuyên viết bài, ví dụ minh họa và liên kết trực tiếp đến ứng dụng, giúp người dùng truy cập một cách thuận tiện.

4. Amazon – Giảm giá sản phẩm quan tâm

Amazon thường gửi email với giá giảm đặc biệt cho các sản phẩm mà khách hàng đã thăm hoặc đặt vào giỏ hàng nhưng chưa mua. Điều này kích thích khách hàng hoàn tất giao dịch và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Các email này thường chứa hình ảnh và thông tin chi tiết về sản phẩm, cùng với liên kết dẫn đến trang sản phẩm trên trang web Amazon.

5. HubSpot – Cấp dữ liệu và nội dung chất lượng

HubSpot cung cấp các email chứa nội dung giá trị về tiếp thị và kinh doanh, bao gồm các hướng dẫn, bài viết kiến thức và báo cáo nghiên cứu. Điều này giúp tạo giá trị cho khách hàng và xây dựng lòng tin. HubSpot cũng sử dụng email để cung cấp các tài liệu tải về miễn phí như eBook, infographic hoặc mẫu đánh giá, hỗ trợ việc thu thập thông tin từ người dùng và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.

6. Dropbox – Dịch vụ miễn phí

Dropbox thường gửi email giới thiệu các tính năng mới và cung cấp dịch vụ miễn phí như thử nghiệm. Họ cung cấp khách hàng một lượng lưu trữ miễn phí để thử nghiệm, từ đó thu hút sự quan tâm và giới thiệu sản phẩm của họ. Sau khi thử nghiệm, nếu người dùng muốn mở rộng lưu trữ, họ có thể dễ dàng nâng cấp tài khoản.

7. Sephora – Quà tặng sinh nhật

Sephora gửi email chúc mừng sinh nhật và tặng quà đặc biệt cho khách hàng. Điều này tạo sự kết nối cá nhân và khích lệ khách hàng tiếp tục mua sắm trong dịp đặc biệt này. Các quà tặng thường là các sản phẩm mỹ phẩm miễn phí hoặc giảm giá đặc biệt trong tháng sinh nhật của khách hàng.

8. Kickstarter – Dự án mới

Kickstarter thông báo về các dự án mới trong các lĩnh vực quan tâm của người dùng. Những email này cung cấp thông tin về các dự án độc đáo và hấp dẫn, tạo cơ hội cho người dùng tham gia và hỗ trợ những dự án mà họ quan tâm.

9. Nike – Khuyến mãi giới hạn

Nike thường gửi email với các khuyến mãi giới hạn về giày thể thao và trang phục thể thao. Những email này chứa các ưu đãi hấp dẫn như giảm giá, vận chuyển miễn phí hoặc các chương trình thưởng đặc biệt. Điều này tạo sự kích thích mua sắm và tăng doanh số bán hàng.

10. The New York Times – Bản tin hàng ngày

The New York Times gửi email hàng ngày cung cấp tin tức mới nhất và nổi bật. Những email này chứa các tiêu đề hấp dẫn và tóm tắt nội dung, từ đó thu hút sự quan tâm của độc giả và giữ cho họ cập nhật với các thông tin nóng hổi.

Nhìn chung, thành công của các chiến dịch email marketing phụ thuộc vào việc cung cấp giá trị, cá nhân hóa và sự tương tác với khách hàng. Bằng cách tạo ra những email hấp dẫn và phù hợp với mục tiêu, doanh nghiệp có thể tăng cường sự gắn kết với khách hàng và tạo ra cơ hội kinh doanh mới.

Email marketing là một hình thức tiếp thị tiềm năng dùng để quảng bá các sản phẩm/dịch vụ mà bạn có thể sử dụng, Meweb hi vọng thông qua bài quyết này, bạn sẽ có lựa thông minh cho việc kinh doanh của mình.

Xem thêm:

• Email 365 là gì? Tính năng và hướng dẫn cài đặt trong một nốt nhạc
• Bật mí 8+ cách quản lý khách hàng thông minh và hiệu quả nhất hiện nay