Các hình thức phân loại khách sạn (Classification of Hotels) update 2023

Để giúp khách hàng lựa chọn khách sạn phù hợp với nhu cầu của mình, các hình thức phân loại khách sạn thường được dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về các phân loại khách sạn thông dụng để giúp bạn hiểu rõ hơn về từng loại khách sạn và tìm được lựa chọn phù hợp nhất.

1. Khách sạn theo số sao

Phân loại khách sạn theo số sao là phương pháp phổ biến nhất để đánh giá mức độ chất lượng của một khách sạn. Theo tiêu chuẩn này, khách sạn được đánh giá dựa trên các yếu tố như tiện nghi, dịch vụ, độ sạch sẽ và an ninh. Thông thường, số sao của một khách sạn sẽ từ 1 đến 5 sao, tùy thuộc vào mức độ chất lượng của khách sạn đó. Các khách sạn 5 sao thường có giá cao hơn so với các khách sạn có số sao thấp hơn.

2. Khách sạn theo địa điểm

Khách sạn cũng có thể được phân loại dựa trên địa điểm, chẳng hạn như khách sạn trong thành phố, khách sạn ven biển, khách sạn nông thôn, hay khách sạn tại khu vực núi. Phân loại khách sạn theo địa điểm giúp khách hàng lựa chọn được khách sạn phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình.

3. Khách sạn theo tiện nghi

Phân loại khách sạn theo tiện nghi cũng là một tiêu chuẩn phổ biến để phân loại khách sạn. Theo phân loại này, khách sạn được đánh giá dựa trên các tiện nghi như phòng gym, bể bơi, nhà hàng, quầy bar, spa, khu vui chơi cho trẻ em, và nhiều hơn nữa. Khách sạn có nhiều tiện nghi thường có giá cao hơn so với các khách sạn có tiện nghi ít hơn.

4. Khách sạn theo phong cách

Phân loại khách sạn dựa trên phong cách là cách tiếp cận độc đáo để giúp khách hàng lựa chọn khách sạn phù hợp với sở thích và phong cách sống của họ. Các phong cách khách sạn phổ biến bao gồm:

• Khách sạn truyền thống: đây là các khách sạn có kiến trúc cổ điển, trang trí tinh tế và sử dụng các nội thất và trang thiết bị cổ điển. Khách sạn truyền thống thường mang đến cho khách hàng một không gian sang trọng, thanh lịch và đẳng cấp.
• Khách sạn hiện đại: với phong cách trang trí và thiết kế tối giản, sử dụng các vật liệu công nghệ cao, khách sạn hiện đại tạo ra một không gian thoải mái, tiện nghi và thân thiện với môi trường.
• Khách sạn resort: các khách sạn resort thường được xây dựng ở vị trí đẹp, gần biển hoặc núi non, với không gian mở, xanh và rộng lớn. Các resort thường có nhiều tiện nghi và dịch vụ như bể bơi, spa, trò chơi ngoài trời, nhà hàng và các hoạt động giải trí.
• Khách sạn boutique: đây là những khách sạn nhỏ, độc đáo và được trang trí đặc biệt. Khách sạn boutique thường mang đến cho khách hàng cảm giác ấm cúng và thân thiện, và thường nằm ở vị trí độc đáo như trung tâm thành phố hoặc gần các điểm tham quan.
• Khách sạn dành cho gia đình: các khách sạn này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các gia đình đi du lịch với các tiện ích và dịch vụ phù hợp cho trẻ em và người lớn. Khách sạn dành cho gia đình thường có không gian rộng rãi và các hoạt động giải trí phù hợp với gia đình.

Việc phân loại khách sạn dựa trên phong cách giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn khách sạn phù hợp với phong cách của họ, giúp tạo ra trải nghiệm du lịch tốt hơn.

5. Một số lưu ý khi phân loại khách sạn theo phong cách:

1. Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu về sở thích của khách hàng và các xu hướng mới nhất về kiến trúc, nội thất, và các tiện nghi trong khách sạn.
2. Xác định phong cách chính: Tìm hiểu các phong cách khách sạn phổ biến và chọn phong cách phù hợp với địa điểm, khách hàng mục tiêu, và các yếu tố khác.
3. Sử dụng các tiện ích và trang thiết bị phù hợp: Khách sạn phong cách cần phải sử dụng các thiết bị và trang thiết bị phù hợp với phong cách, ví dụ như các loại đèn, tranh treo tường, đồ nội thất và vật dụng trang trí.
4. Đào tạo nhân viên: Đội ngũ nhân viên cần được đào tạo về phong cách của khách sạn, đặc biệt là về cách phục vụ khách hàng theo phong cách đó.
5. Marketing: Tìm các kênh marketing phù hợp để quảng bá khách sạn phong cách và thu hút khách hàng mục tiêu.
6. Cập nhật thường xuyên: Các phong cách khách sạn thường thay đổi theo thời gian, vì vậy khách sạn cần phải cập nhật và thay đổi để giữ vững sự hấp dẫn và thu hút khách hàng.

Với những lưu ý trên, phân loại khách sạn theo phong cách sẽ giúp các doanh nghiệp khách sạn định hướng chiến lược kinh doanh, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.

Có thể bạn quan tâm:

• Hướng dẫn A-Z cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook 2023
• Cách xác minh doanh nghiệp Facebook BM thành công 100%
• 14 chiến lược giúp đổi mới trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp