Khám phá chiến lược marketing của pepsi năm 2023 và bài học kinh nghiệm

Nhắc đến lĩnh vực nước giải khác chắc các bạn đã không còn xa lạ với thương hiệu Pepsi rồi nhỉ. Mặc dù ra mắt trên thị trường sau nhưng Pepsi vẫn nghiễm nhiên trở thành ông lớn trong lĩnh vực này. Vậy điều gì tạo nên sự thành công của thương hiệu Pepsi? Tại sao Chiến lược marketing của pepsi lại được nhiều doanh nghiệp ”noi theo”? Cùng tìm hiểu ngay bây giờ nhé!

Tổng quan về Pepsi

Pepsi là một thương hiệu nước giải khát đa quốc gia được biết đến trên toàn thế giới. Được thành lập bởi Caleb Bradham vào năm 1893 dưới tên “Brad’s Drink” ở New Bern, Bắc Carolina, Mỹ, thương hiệu này sau đó được đổi tên thành “Pepsi-Cola” vào năm 1898 và cuối cùng là “Pepsi” từ năm 1961.

Thương hiệu Pepsi được sản xuất bởi công ty PepsiCo, một tập đoàn đa quốc gia có trụ sở tại Mỹ. Ngoài sản phẩm nước giải khát Pepsi, hãng còn sản xuất nhiều sản phẩm khác trong lĩnh vực đồ uống và thực phẩm, bao gồm nước đóng chai, đồ uống có ga khác, sản phẩm ngũ cốc, snack và thậm chí là thực phẩm chế biến sẵn.

Pepsi luôn cạnh tranh mạnh mẽ với thương hiệu nước ngọt Coca-Cola. Hai thương hiệu này thường được coi là cạnh tranh chặt chẽ trong thị trường nước giải khát toàn cầu.

Trong suốt lịch sử của mình, thương hiệu Pepsi đã thực hiện nhiều chiến dịch quảng cáo nổi tiếng và sáng tạo để tạo sự nhận diện và kết nối với khách hàng. Nhiều dòng sản phẩm khác nhau của Pepsi đã được ra mắt theo thời gian, bao gồm Pepsi Diet, Pepsi Max, Pepsi Zero Sugar và nhiều loại hương vị đặc biệt khác.

Pepsi cũng thường tham gia các sự kiện thể thao và văn hóa quan trọng như Super Bowl và hợp tác với nhiều ngôi sao nổi tiếng để quảng cáo sản phẩm của mình. Ngoài ra, hãng cũng đã thực hiện một số nỗ lực để tạo ra các sản phẩm thân thiện với môi trường và thúc đẩy các chiến dịch xã hội nhằm hỗ trợ cộng đồng và bảo vệ môi trường.

Tóm lại, thương hiệu Pepsi là một thương hiệu nước giải khát nổi tiếng và đa dạng, có lịch sử lâu đời và tiếp tục duy trì vị thế mạnh mẽ trên thị trường toàn cầu.

Khám phá chiến lược marketing của pepsi năm 2023

1. Chiến lược định vị thương hiệu

Là một trong những tên tuổi lớn trong lĩnh vực nước giải khát toàn cầu, thương hiệu Pepsi đã tạo nên bản sắc và dấu ấn riêng, không hòa mình vào đám đông trên thị trường.

Đề cập đến Pepsi, ngay lập tức, người tiêu dùng sẽ liên tưởng đến biểu tượng “vòng tròn” trong logo, tông màu chủ đạo là đỏ và xanh, kèm theo phông chữ đơn giản, và những khẩu hiệu quen thuộc như “Pepsi Now!”, “Lựa chọn của Thế hệ mới”, “Thế hệ tiếp theo”, “Pepsi ơi, quá đã!”,…

Hiện tại, danh mục đầu tư của Pepsi bao gồm hơn 22 thương hiệu. Bên cạnh các loại nước giải khát có gas, Pepsi còn cung cấp các sản phẩm thực phẩm nhẹ và thức uống ít calo, tạo sự an toàn cho sức khỏe.

Khác biệt với Coca-Cola – thương hiệu tập trung vào những giá trị truyền thống, Pepsi hướng đến thế hệ trẻ, những cá nhân tràn đầy năng lượng và sự sôi nổi.

Khách hàng của Pepsi thuộc độ tuổi từ 13 đến 35, đến từ mọi tầng lớp xã hội từ trung lưu đến thượng lưu, bao gồm cả những người có phong cách sống hiện đại và những người ưa thích sự giản dị. Đa dạng về mặt giá cả của các sản phẩm dưới thương hiệu này cũng phản ánh sự linh hoạt, phù hợp với mọi lựa chọn của người tiêu dùng.

2. Chiến lược phát triển đa kênh

Pepsi được đánh giá là một thương hiệu với chiến dịch truyền thông và tiếp thị mạnh mẽ. Dựa trên báo cáo năm 2019, Pepsi đã tăng ngân sách tiếp thị và quảng bá thương hiệu lên 12%. Các biện pháp tiếp thị trong giai đoạn này tập trung chủ yếu vào công nghệ và kỹ thuật số.

Người dùng toàn cầu đã trở nên quen thuộc với hình ảnh của thương hiệu Pepsi hiển thị trên màn hình TV. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, Pepsi đã mở rộ thương hiệu của mình thông qua các kênh tiếp thị mới, chẳng hạn như việc tạo fanpage trên các mạng xã hội và đặt banner cùng billboard ngoài trời.

Chiến dịch này đã giúp Pepsi thu hút và kết nối với hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Mặc dù vậy, điều này cũng tạo ra một thách thức đáng kể cho thương hiệu. Với tốc độ lan truyền nhanh chóng và sự khó kiểm soát của các kênh truyền thông và mạng xã hội, Pepsi cần phải thận trọng hơn khi tiến hành bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào để đảm bảo tính thống nhất và hiệu quả.

3. Chiến lược đổi mới

Một chiến lược hiệu quả mà Pepsi liên tục thực hiện trong thời gian gần đây là không ngừng cải tiến và nâng cấp sản phẩm. Thay vì chỉ tập trung vào việc đầu tư vào bao bì và thiết kế nhãn hiệu, thương hiệu Pepsi cũng đặt sự chú ý vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm.

Là một thương hiệu chuyên sản xuất nước ngọt, Pepsi đặc biệt quan tâm đến sức khỏe của khách hàng. Hiện tại, họ đã giới thiệu nhiều loại sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu về sức khỏe của người tiêu dùng, chẳng hạn như Pepsi không calo, Diet Pepsi Max, Pepsi Zero Sugar,…

Ngoài ra, danh mục sản phẩm của thương hiệu Pepsi cũng đã trở nên phong phú hơn với nhiều lựa chọn về hương vị, thành phần và kích thước sản phẩm, nhưng vẫn đảm bảo về sự thơm ngon và giá trị dinh dưỡng.

Pepsi liên tục cập nhật bao bì và thiết kế sản phẩm để phù hợp với sở thích của thế hệ người tiêu dùng trẻ. Hầu hết các sản phẩm của họ đã nhận được đánh giá tích cực từ phía người tiêu dùng về cả hình thức bên ngoài và chất lượng bên trong.

4. Chiến lược chọn mặt gửi vàng

Ngoài các chiến dịch quảng cáo, thương hiệu Pepsi còn thực hiện hợp tác với những người ảnh hưởng (Influencer) và tài trợ cho các chương trình nổi tiếng, đặc biệt là các sự kiện thể thao.

Ví dụ, vào năm 2015, Pepsi đã hợp tác với NBA (Hiệp hội Bóng rổ Quốc gia). Năm 2016, họ tiếp tục hợp tác với Ban kiểm soát Cricket tại Ấn Độ. Và vào năm 2017, Pepsi tiếp tục tài trợ cho UEFA Champions League để thúc đẩy thương hiệu của mình.

Hơn nữa, thương hiệu Pepsi đã lựa chọn nhóm nhạc nữ hàng đầu châu Á – BlackPink – để đại diện cho thương hiệu của mình. Bốn thành viên trong nhóm đã cùng Pepsi lan tỏa thông điệp trẻ trung, khuyến khích khám phá nguồn cảm hứng và sống hết mình cho từng ngày. Đây được coi là một trong những chiến lược KOL (Key Opinion Leaders) ấn tượng nhất từ trước đến nay của Pepsi.

Tại Việt Nam, thương hiệu Pepsi cũng đã đồng hành và tài trợ cho nhiều chương trình nổi tiếng. Gần đây, họ đã kết hợp với chương trình âm nhạc “hot” nhất hiện nay là Rap Việt, với sự góp mặt của hai nhãn hiệu nổi tiếng: Pepsi không calo và bánh snack Lay’s.

5. Chiến lược tận dụng cơ sở khách hàng

Cơ sở dữ liệu khách hàng có thể được xem như nguồn sống của mọi doanh nghiệp, và thương hiệu Pepsi cũng không ngoại lệ. Thương hiệu này đặc biệt quan tâm đến việc thu thập dữ liệu khách hàng và truyền thông nội bộ. Chiến lược của Pepsi tập trung vào việc hợp nhất tất cả các dữ liệu và thông tin về khách hàng để xây dựng các phương thức tiếp cận phù hợp.

Từ những dữ liệu trong cơ sở dữ liệu, Pepsi có khả năng xác định chính xác khách hàng tiềm năng và tổ chức các chương trình ưu đãi dành riêng cho họ. Ví dụ, người dùng có thể được hưởng ưu đãi giảm giá 10% khi mua sản phẩm nước ngọt Frito cùng với snack Lay’s.

Chiến lược này đã giúp Pepsi tạo ra lợi nhuận khổng lồ và số lượng khách hàng tiềm năng của thương hiệu liên tục gia tăng.

Bài học kinh nghiệm rút ra từ sự thành công của Pepsi

Sự thành công của thương hiệu Pepsi mang lại nhiều bài học kinh nghiệm quý báu cho các doanh nghiệp khác:

– Đa dạng hóa sản phẩm và sáng tạo trong tiếp thị: Pepsi luôn tạo ra nhiều loại sản phẩm với các hương vị và tùy chọn khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Sự sáng tạo trong các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị giúp Pepsi tạo nên sự thú vị và tạo sự kết nối sâu sắc với khách hàng.

– Liên kết với văn hóa và sự kiện đặc biệt: Hợp tác với các sự kiện thể thao lớn và ngôi sao nổi tiếng giúp thương hiệu Pepsi tạo dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí của khách hàng. Việc kết nối với văn hóa và sự kiện đặc biệt giúp thương hiệu gắn liền với các trải nghiệm và cảm xúc tích cực.

– Thành công trong thị trường đối thủ khốc liệt: Pepsi đã chứng minh khả năng cạnh tranh mạnh mẽ trong một thị trường nước giải khát cạnh tranh với Coca-Cola. Điều này cho thấy rằng với chiến lược và quyết tâm đúng, mọi thương hiệu đều có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh.

– Khách hàng là tâm điểm: Việc tập trung vào việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng đã giúp thương hiệu Pepsi thiết lập các chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Họ có khả năng tạo ra sản phẩm và dịch vụ đáp ứng mong muốn của khách hàng một cách tốt nhất.

– Tận dụng công nghệ và mạng xã hội: Pepsi đã hợp nhất dữ liệu khách hàng để tạo ra phương thức tiếp cận phù hợp. Việc tận dụng công nghệ và mạng xã hội đã giúp họ kết nối và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng.

– Cam kết xã hội và môi trường: Việc tham gia vào các chiến dịch xã hội và môi trường không chỉ thể hiện tầm nhìn bền vững của thương hiệu Pepsi mà còn tạo dựng hình ảnh tích cực và tạo sự đồng cảm từ phía khách hàng.

Có thể nhận thấy rằng, chiến lược marketing của Pepsi rất đa dạng về cả hình thức và cách thực hiện. Meweb hi vọng qua những thông tin được trình bày trong bài viết này, bạn đã có một cái nhìn rõ hơn về cách mà “ông hoàng nước giải khát” lớn mạnh thế giới này hoạt động.

Xem thêm:

• Bật mí về chiến lược marketing của momo 2023 – Ví điện tử đang được ưa chuộng nhất 2023
• Bật mí 6+ cuốn sách hay về marketing mà bạn nhất định phải đọc
• Nghiên cứu thị trường là gì? 6+ cách nghiên cứu thị trường hiệu quả nhất trong Marketing